Auf jeden Fall! Du bekommst nach dem Kauf eine E-Mail mit einem Download-Link.
Einfach anklicken, speichern – fertig.
Bei Problemen helfen wir dir natürlich persönlich weiter.
FAQ - Fragen und Antworten
- Ich bin nicht so technikaffin – schaffe ich das mit den digitalen Produkten?
- Ich habe keine E-Mail bekommen – was jetzt?
- Mit welchem Programm kann ich eure PDFs öffnen und bearbeiten?
- Ich habe eine andere Frage – wie erreiche ich euch?
- Was genau bekomme ich nach dem Kauf?
- Sind die Produkte digital oder gedruckt?
- Wie funktioniert der Vorverkauf bei Print-Produkten?
- Kann ich die PDFs auch am Tablet ausfüllen?
- Wann kommt meine Bestellung an?
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Versendet ihr auch ins Ausland?
- Bekomme ich eine Versandbestätigung?
- Was ist, wenn ein Buch beschädigt ankommt?
- Ich habe versehentlich bestellt – kann ich stornieren?
Allgemeines
- Ich bin nicht so technikaffin – schaffe ich das mit den digitalen Produkten?
- Ich habe keine E-Mail bekommen – was jetzt?
- Mit welchem Programm kann ich eure PDFs öffnen und bearbeiten?
- Ich habe eine andere Frage – wie erreiche ich euch?
Ich bin nicht so technikaffin – schaffe ich das mit den digitalen Produkten?
Ich habe keine E-Mail bekommen – was jetzt?
Schau bitte zuerst im Spam-Ordner nach.
Wenn sie dort auch nicht ist, schreib uns über die Kontaktseite – wir schicken dir den Link erneut zu.
Mit welchem Programm kann ich eure PDFs öffnen und bearbeiten?
Du kannst sie mit jedem gängigen PDF-Reader lesen (z. B. Adobe Reader, Vorschau auf dem Mac, etc.)
Viele Geräte (wie iPads oder Tablets) bieten auch die Möglichkeit, direkt auf dem Bildschirm zu schreiben – z. B. mit GoodNotes, Notability oder Samsung Notes.
Ich habe eine andere Frage – wie erreiche ich euch?
Du erreichst uns jederzeit über unsere Kontaktseite.
Wir antworten dir in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen – persönlich, ehrlich, ohne Schnickschnack.
1. Produkte
- Was genau bekomme ich nach dem Kauf?
- Sind die Produkte digital oder gedruckt?
- Wie funktioniert der Vorverkauf bei Print-Produkten?
- Kann ich die PDFs auch am Tablet ausfüllen?
Was genau bekomme ich nach dem Kauf?
Das kommt darauf an, welches Produkt du wählst:
Bei digitalen Produkten erhältst du eine E-Mail mit einem sofort nutzbaren Download-Link im PDF-Format. Bei Print-Produkten sicherst du dir im Vorverkauf ein gedrucktes Exemplar, das wir nach dem Bestellzeitraum hochwertig produzieren und dir per Post zusenden.
Sind die Produkte digital oder gedruckt?
Beides!
Du kannst zwischen digitalen PDFs (beispielsweise zum Ausdrucken) und gedruckten Booklets und Büchern im A5-Format wählen. Alle Print-Produkte sind vorerst nur im Vorverkauf erhältlich, da wir nachhaltig und ressourcenschonend produzieren.
Wie funktioniert der Vorverkauf bei Print-Produkten?
Wir sammeln mehrere Bestellungen über einen kurzen Zeitraum, damit wir anschließend eine gesammelte Druckauflage beauftragen können. So sparen wir Ressourcen und können dir hochwertige Bücher zu fairen Preisen anbieten.
Die Lieferung erfolgt daher ca. 2–4 Wochen nach Bestelleingang.
Kann ich die PDFs auch am Tablet ausfüllen?
Ja, klar!
Unsere digitalen Produkte können auf dem Tablet genutzt werden. Du kannst sie ganz bequem mit Apps wie GoodNotes, Notability oder Xodo öffnen und direkt ausfüllen – ideal für unterwegs oder den Stall.
2. Versand und Lieferung
- Wann kommt meine Bestellung an?
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Versendet ihr auch ins Ausland?
- Bekomme ich eine Versandbestätigung?
Wann kommt meine Bestellung an?
Digitale Produkte erhältst du direkt nach dem Kauf per E-Mail mit einem Download-Link.
Print-Produkte sind aktuell im Vorverkauf. Nach dem Bestellzeitraum lassen wir sie hochwertig drucken und verschicken sie gesammelt.
Bitte plane daher 2–4 Wochen Lieferzeit ein.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen eine pauschale Versandgebühr von 5,95 € für alle physischen Produkte – egal, wie viel du bestellst. So können wir deine Bestellung sicher und hochwertig verpackt mit DHL zu dir nach Hause senden.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Für den Versand ins Ausland müssen wir erst noch klären, wie wir Zoll, Versandkosten und Verpackung sinnvoll abbilden können. Wir halten dich auf dem Laufenden!
Bekomme ich eine Versandbestätigung?
Ja! Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail, inklusive Sendungsverfolgung, falls verfügbar.
3. Rückgabe und rechtliche Fragen
- Was ist, wenn ein Buch beschädigt ankommt?
- Ich habe versehentlich bestellt – kann ich stornieren?
Was ist, wenn ein Buch beschädigt ankommt?
Schick uns einfach ein Foto und eine kurze Nachricht über unsere Kontaktseite.
Wir finden garantiert eine Lösung, damit du bekommst, was du bestellt hast – in voller Qualität.
Ich habe versehentlich bestellt – kann ich stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht im Druck oder Versand ist, kannst du sie stornieren. Melde dich am besten sofort über unsere Kontaktseite – wir reagieren schnell.